Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acest site web este operat de kardenu, o companie înregistrată în România. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Produse și Comenzi

Produsele oferite pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Ele nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină nicio boală.

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că:

• Aveți cel puțin 18 ani
• Informațiile furnizate sunt corecte și complete
• Acceptați prețurile și condițiile de livrare afișate
• Înțelegeți că produsele sunt suplimente alimentare

3. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile deja plasate vor fi onorate la prețul din momentul plasării.

Metodele de plată acceptate sunt:

• Plata ramburs (la livrare)
• Plata online cu cardul bancar

4. Livrare

Livrarea se efectuează prin servicii de curierat în toată România. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Veți primi un cod de urmărire prin SMS sau email după expedierea coletului.

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de factori externi precum condiții meteorologice extreme, sărbători legale sau probleme ale serviciului de curierat.

5. Politica de Returnare

Oferim garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs din orice motiv, puteți solicita returnarea în termen de 60 de zile de la primire.

Pentru a returna un produs:

• Contactați-ne la 0800 837 592 sau [email protected]
• Produsul trebuie să fie în ambalajul original
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat

6. Responsabilități

kardenu nu este responsabilă pentru:

• Utilizarea incorectă a produselor
• Reacții individuale la ingrediente
• Rezultate care variază de la persoană la persoană
• Decizii luate fără consultarea unui medic

Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar, în special dacă aveți afecțiuni medicale preexistente sau luați alte medicamente.

7. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea kardenu și este protejat de legile privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris.

8. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Telefon: 0800 837 592
• Email: [email protected]
• Adresă: București, România